ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
ООО «Готэк-Полипак Арамиль»
Отдел по работе с клиентами представляет интересы компании при работе с клиентом и одновременно интересы клиента в компании ООО «Готэк-Полипак Арамиль». Основная задача отдела – обеспечить полноценную поддержку текущего бизнеса, освободить от рутинной работы (сбор и обработка прогнозов клиентов, расчет цен и т.д.) менеджеров, чтобы они могли заниматься развитием экспертных продаж, приводить в компанию новых клиентов и увеличивать присутствие компании на рынке.

Долгие и прочные деловые отношения с клиентами после заключения договоров руководителю отдела Ольге Болдиной помогают выстраивать старшие специалисты Ольга Виноградова, Ольга Захарова, Анастасия Карелина, Анжелика Кирдяйкина, Александра Харитонова, Анастасия Чепразова. Они контролируют весь цикл взаимодействия от размещения заказа до момента поставки товара клиенту и его успешной отработки в производстве.

В коллективе есть сотрудники, которые работают более 15 лет, а есть и те, кто присоединился совсем недавно. Это хорошее сочетание опыта и свежего взгляда на уже устоявшиеся процессы» уверена руководитель Ольга Болдина.

ООО «Готэк-Полипак Переславль»
Отдел по работе с клиентами ООО «Готэк-Полипак Переславль» возглавляет начальник отдела Екатерина Пчёлкина. Под ее руководством трудятся заместитель начальника отдела Дарья Колоколова, а также специалисты по работе с клиентами Марина Никонорова, Елизавета Гурьева, Марина Карпушина и Наталия Олейник. Сотрудники отдела коммуницируют с клиентом и координируют работу между подразделениями внутри компании, обрабатывают входящие заказы и контролируют их выполнение, обрабатывают входящие прогнозы, регулярно обновляют и контролируют выборку, оформляют сопроводительные документы на продажу готовой продукции и услуг, контролируют дебиторские задолженности, работают с рекламациями.